1. Fondements Légaux du Traitement des Données

Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous le faisons dans le respect des bases légales suivantes :

1.1. Respect d’une Obligation Légale

Nous collectons et traitons vos données afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, notamment pour :

• Prévenir la fraude et le blanchiment d’argent.
• Protéger les mineurs et lutter contre le jeu excessif ou pathologique.

1.2. Exécution du Contrat

Le traitement de vos données est indispensable à l’exécution des Conditions Générales d’Utilisation acceptées lors de votre inscription.

1.3. Intérêts Légitimes

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos intérêts légitimes, tout en veillant à ne pas porter atteinte à vos droits. Cela inclut, par exemple, l’envoi de newsletters liées à votre compte joueur.

1.4. Consentement

Dans certains cas, nous sollicitons votre consentement explicite, notamment pour l’utilisation de cookies ou pour des communications commerciales. Vous avez toujours la possibilité de retirer ce consentement ou de demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale (ex. : conservation pendant 6 ans après la clôture du compte).
De plus, nous utilisons des cookies pour personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Pour en savoir plus, consultez la section dédiée “Cookies et Autres Traceurs”.

2. Types d’Informations Collectées et Finalité de Leur Traitement

2.1. Lors de l’ouverture d’un compte joueur

Données collectées :

• Civilité, nom, prénom.
• Date et lieu de naissance.
• Adresse postale.
• Numéro de téléphone (facultatif). Vous pouvez vous inscrire sur Bloctel si vous ne souhaitez pas recevoir d’appels commerciaux.
• Adresse email.
• Références bancaires (IBAN, BIC).

Finalités :

• Identification et vérification de l’âge.
• Conformité avec les obligations légales (exclusion des mineurs, gel des avoirs).

2.2. Lors de la vérification du compte joueur

Documents requis :

• Pièce d’identité : Passeport, carte nationale d’identité, permis de conduire, titre de séjour.
• Justificatif d’adresse : Facture récente (eau, électricité, gaz, internet), quittance de loyer, avis d’imposition.
• Relevé bancaire : RIB correspondant à l’IBAN indiqué.

Finalités :

• Vérification de l’identité et du domicile.
• Validation des transactions financières.

2.3. Dans le cadre des obligations légales

Nous collectons des données telles que :

• Historique de jeu, conversations (chat, email, appels).
• Transactions financières et données de connexion (adresse IP, terminal utilisé).

Finalités :

• Lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent.
• Respect des listes d’interdits de jeu.

3. Personnalisation de l’Expérience Client

Nous utilisons vos données pour personnaliser nos services et améliorer vos interactions avec notre plateforme :

3.1. Communications Commerciales Vous pouvez recevoir des newsletters, offres promotionnelles ou notifications liées à votre compte joueur.

3.2. Vos données peuvent être utilisées pour améliorer nos applications et proposer des publicités ciblées sur les réseaux sociaux.

4. Destinataires des Données Personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les sociétés du groupe LRGI.
• Nos sous-traitants
• Prestataires techniques et plateformes marketing.

5. Transfert des Données Hors de l’EEE

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen. Nous veillons à ce que ces transferts respectent des normes strictes de protection des données.

6. Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures robustes pour protéger vos données contre les accès non autorisés :

• Sécurisation des transferts et stockage des données.
• Sensibilisation de nos équipes.
• Sélection rigoureuse de nos partenaires.

7. Durée de Conservation des Données

• Données légales : 6 ans après la clôture du compte.
• Cookies et traceurs : 13 mois.

8. Cookies et Autres Traceurs

Les cookies permettent de personnaliser et d’améliorer votre expérience utilisateur :

8.1. Cookies essentiels : Nécessaires pour naviguer et utiliser nos services.

8.2. Cookies de mesure d’Audience : Utilisés pour analyser la fréquentation du site.

8.3. Cookies publicitaires : Personnalisent les annonces selon vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Restrictions de traitement
• Retrait de consentement.
• Demande de suppression (sous réserve des obligations légales).

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.